Términos y Condiciones de Alquiler

Mantra Van Life S.L., con CIF B22507511, y domicilio fiscal en C/ Alcalde Sandoval, 7A, Alcalá de los Gazules, 11180 (Cádiz), y domicilio social en Calle Alcalá, 690, Bloque C, Bajo C, 28022 Madrid, establece los siguientes términos y condiciones para el alquiler de sus vehículos Camper/Autocaravanas.
Al realizar una reserva, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

1. Objeto del Contrato

El presente contrato regula el alquiler de vehículos Camper/Autocaravanas propiedad de Mantra Van Life S.L. al cliente, quien se compromete a utilizarlos conforme a las condiciones establecidas en este documento.

2. Requisitos del Cliente

Para alquilar un vehículo, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 25 años.
  • Poseer un permiso de conducir válido y en vigor con al menos 2 años de antigüedad.
  • Presentar un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte).
  • Proporcionar una tarjeta de crédito/débito válida para el pago y la fianza.

3. Reservas y Pagos

  • La reserva se considerará confirmada una vez recibido el pago de la reserva, siendo un porcentaje del importe total del alquiler, que variará según en la temporada que nos encontremos.
  • El cliente deberá abonar una fianza de 600€ por la fianza de daños exteriores y 200€ de fianza por daños interiores antes de la recogida del vehículo, que será reembolsada tras la devolución del vehículo en las condiciones acordadas.
    En el caso de que se lleven animales en el vehículo, además de lo anterior se depositará 200€ más por posibles daños que puedan producirse, ascendiendo un total de 600€ por daños exteriores y 400€ por daños interiores.

4. Política de Cancelación

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 10 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler tendrán derecho al reembolso completo del importe pagado.
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 10 días de antelación no tendrán derecho a reembolso de la reserva realizada.
  • En caso de no presentarse el día de la recogida, se considerará una cancelación sin derecho a reembolso.

5. Entrega y Devolución del Vehículo

  • El vehículo será entregado en el lugar y hora acordados, limpio, con el depósito de combustible lleno y en perfectas condiciones de uso.
  • El cliente deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo el depósito lleno, salvo que se haya contratado un servicio de repostaje, siendo este servicio de 200€.
  • En caso de retraso en la devolución, se aplicará un cargo adicional correspondiente a medio día si el retraso es notable, dado que las entregas y las devoluciones se deben de realizar a la misma hora o una hora anterior en el caso de la devolución.

6. Uso del Vehículo

El cliente se compromete a:

  • Utilizar el vehículo exclusivamente para fines turísticos y no comerciales.
  • No permitir que lo conduzcan personas no autorizadas en el contrato, dado que el asegurado es el declarado en contrato, aunque existe la posibilidad de ampliar a otro conductor que cumpla las condiciones por 100€ por conductor y reserva.
  • Respetar las normas de tráfico y estacionamiento, autorizando a la empresa a identificar al conductor en el caso de multas que puedan llegar en su temporada de alquiler.
  • No fumar dentro del vehículo, bajo penalización de 100€ para hacer limpieza de ozono.
  • No transportar animales, salvo autorización previa por escrito y depósito de fianza previa
  • No participar en actividades ilegales o peligrosas.

7. Seguro y Responsabilidad

  • Todos los vehículos están cubiertos por un seguro a todo riesgo con franquicia de 600€.
  • El cliente será responsable de los daños no cubiertos por el seguro, descontable de la fianza otorgada en el alquiler, incluyendo:
  • Daños causados por negligencia o uso indebido.
  • Multas de tráfico o estacionamiento durante el período de alquiler.
  • Pérdida o daño de accesorios (llaves, herramientas, equipamiento del vehículo, etc.).

8. Política de Limpieza

  • El cliente deberá devolver el vehículo limpio y con los depósitos de aguas grises y negras vacíos. En el caso de se detecte el vehículo extremadamente sucio se cobrará un suplemento.
  • En caso de incumplimiento, se aplicará un cargo adicional de 50€ por limpieza y 100€ por el vaciado de aguas, grises o negras.

9. Modificaciones del Contrato

  • Cualquier modificación del contrato deberá ser solicitada por escrito y aprobada por Mantra Van Life S.L.
  • La empresa se reserva el derecho de sustituir el vehículo reservado por otro de características similares en caso de fuerza mayor.
  • La empresa, además, se reserva el derecho a cancelar la reserva en el caso de que por fuerza mayor no tenga vehículos disponibles por fuerza mayor o porque en las reservas anteriores se haya producido un accidente y no pueda cubrir la siguiente reserva por causas ajenas a Mantra Van Life S.L. que dentro de las medidas posibles intentará buscar una solución para ambas partes.

10. Limitación de Responsabilidad

Mantra Van Life S.L. no será responsable de:

  • Pérdidas o daños de objetos personales transportados en el vehículo.
  • Retrasos o cancelaciones causados por circunstancias fuera de su control (por ejemplo, condiciones meteorológicas, accidentes, etc.).

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este contrato se regirá por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

12. Aceptación de los Términos

Al firmar este contrato o realizar una reserva, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.